Nyhed
Podcast: Hvad betyder automatiseret sagsbehandling?
Lagt online: 14.04.2020

Nyhed
Podcast: Hvad betyder automatiseret sagsbehandling?
Lagt online: 14.04.2020

Podcast: Hvad betyder automatiseret sagsbehandling?
Nyhed
Lagt online: 14.04.2020
Nyhed
Lagt online: 14.04.2020
Af Niels Krogh Søndergaard, kommunikationsmedarbejder
I øjeblikket sker der en forandring i landskabet for sagsbehandling i den offentlige sektor. Men den sker bag kulissen, forklarer ph.d.-stipendiat Ulrik B.U. Røhl.
- Selv det, at der sker en strukturering af både data- og handlemuligheder, det er i virkeligheden en stor beslutning, fordi det indsnævrer det beslutningsrum, som sagsbehandleren historisk har haft.
Flere kommuner og statslige myndigheder tester nu egentlig fuldautomatiske afgørelser af de mest enkle sagstyper i forvaltningen. Netop denne trend er en del af Ulrik B.U. Røhls ph.d-projekt, og han blev for nylig interviewet om dette i en podcast fra foreningen Dansk IT.
I samtale med Dansk IT’s journalist Kim Stensdal forklarer forskeren, hvordan det offentlige på den ene side prøver at udnytte mulighederne med automatisering mere, men samtidig også må værne om de grundlæggende værdier, som stat, regioner og kommuner bygger på.
Ud over automatiseret sagsbehandling i den offentlige sektor står ph.d.-stipediat Ulrik B.U. Røhl bag den første videnskabelige analyse af Sundhedsplatformens modvind i medierne, og han har - til brug for undervisningen på Institut for Politik og Samfund - beskrevet, hvilke udfordringer et fiktivt kommunalt jobcenter vil støde på, hvis det var drevet af data.